自强自律服务至上:2008 Guina瑰纳吉他问题集锦

Guina瑰纳吉他推出已经1年多了,得到了大家的关注,包括好评,也包括各种质疑。
这1年多,有很多问题,我们都耐心、虚心的解答了,为了方便大家以后查找,也更为了备忘。
我们总结了“2008 Guina瑰纳问题集锦”
希望这些回答能具有代表性,给GUINA用户以及关注GUINA的所有朋友。

1、关于Guina走低端的问题
答:
我们的规划是:先从低端踏踏实实做起,其他的慢慢来,一步一个脚印
中高端也在慢慢启动,不过我们的原则做啥先从小事做起,但从小做起,不代表着从“糊弄”做起;走低端,不意味着走质量不好的琴
我们的原则是:做好一个型号,一个型号成型了,完善了,再尽力考虑下一个型号。
其他型号大家所提议的我们会考虑,我们还需要考察、开发, 但一定会不断推出其他型号的。
象GUINA吉他,在推出了1年后才推出中端METAL WING 型号;同样1年后新的BASS型号也才推出。
一直关注Guina的朋友也都会发现:我们也一直在对琴进行包括琴颈宽度、漆面、弧度的各种调整。
我们自信:我们始终在进步,琴可以证明一切

2、guina的定位
答:
GUINA Little Wing系列的价格决定了它只能是一把练习级别的琴。但是,同前面所说,最简单的事我们也要认真去做。
GUINA身上可能有着这样那样的问题或者不足,但是,我们努力制作它,让它绝对是对得起这个价钱。我们相信购买GUINA的朋友,第一是冲着GUINA的品质,其次就是冲着“吉他中国”这四个字
购买GUINA不仅仅是买了一把吉他,也是在吉他中国这个大家园里播种自己的音乐种子!
同时更可以享受到的是吉他中国的信誉和完善的售后服务。
当然,我们也会把GUINA努力做到最好~Guina不单是一个吉他,也是一种精神、一种品质的象征,就象GC,我们这条路虽然蜿蜒,但我们会挺住,会做下去,会不断的选择。
吉他中国走过的路,GUINA会继续走下去

3、关于琴头
答:
大概这是争议最大的地方~
GUINA琴头是反复思考后结果,也不是凭空来的。当然还有说类似G&L的,作为Guina创意人在此以吉他中国的信誉承诺:在此之前我本人根本不知道G&L。这个已经不在重要,反复对比下,我们自己设计的元素还是很强的。这个可以理解成为自夸,但我们自爱我们的设计。
把GUINA横放,琴头正好是个“Little Wing”。
关于琴头:现在的琴头小了,更精致了些。我们始终在不断改进,但形象不会变了。有的习惯,有的不习惯,其实,图片可能无法还原,建议可以到GC看看真琴,这个琴头相信会让你的“双手”感觉到她的魅力,而喜欢他。当然,不喜欢也没关系啊。
关于琴体:我们的原则是:的确是“象”其他琴,这没办法,一提古典吉他大家都知道那种葫芦型的,一提小提琴都那形状,当然一提吉他,也就那几个经典形状。如果我们再去开发个属于我们自己的形状,例如琵琶或者二胡,那还是吉他吗?
我们即要遵循、吸收经典的设计,也要拓展属于我们自己的个性空间。
现在世界上吉他品牌也是非常多,怎么做到独有?这是很关键的问题。不管你怎么做,怎么设计,总会被说成象这个、象那个,这种象的提示对我们来说没有任何意义。
但是如果有人有更好的、唯一的、首创的琴头思路,可以发到我信箱: guitarchina@163.com  一经采用,重谢

4、关于防伪
答:
GUINA很骄傲也很不幸的是:我们刚推出了就有了假琴
所以防伪这么做的:
GUINA每把琴有编号,但我们没做其他什么激光防伪的东西(因为这个世界连这个也可以做假的),而是赠送了大量GC特有的标志产品,比如:《吉他中国 1》唱片(现在市场基本买不到了,更有收藏价值)、吉他中国DVD ,还有吉他中国论坛“荣誉会员”称号。
如果去除这些GC的周边,价格自然和同等质量的其他品牌琴价格不相上下。但我们的赠品都是喜欢吉他、弹吉他的朋友可以为之收藏的吉他用品,希望大家一举多得。

5、关于对比
答:
总有琴友喜欢将GUINA和其他琴对比,这无可厚非,毕竟不是每个消费者都容易现场弹到GUINA,毕竟GUINA还没有行销到全国各地。
但:我们从来不去跟任何琴对比,我们尊重对手,也尊重自己。
GUINA 不是跟谁比,永远在做自己。
一是我们的确很“小”, 二是我们希望每把琴说话,所以特别欢迎有条件的朋友试弹GUINA,目前GUINA也在逐步摸索、前进,大家是最好的见证。

6、关于服务

Guina 坚持服务至上,所以GUINA的售后服务可能是全球第1,请看:

Guina退换规定:
一、对于网络用户,无法事先接触到吉他,客户在收到商品的3天内因商品质量问题可向本商城要求退换,所退换商品要求具备商品完整的外包装、配件、说明书以及我们发出商品时所附带一切其他物品。

这也是Guina秉承的重要服务之一!

我们信守:我们不敢说是性价比最好的,但一定要做服务最好的!
相信拥有了GUINA的朋友一定都能感受到,大家也可以看下GUINA用户的反馈:
http://bbs.GuitarsChina.com/forum-99-1.html

7、关于推手和炒做问题
答:
有人质疑GUINA在论坛得到讨论的问题,在此解答:
GUINA从来不需要推手,或自我炒做,当然作为吉他中国旗下的吉他,肯定受到更多关注,但我们和对待其他品牌一样:任何批评、建议都公平、公正、公开的处理,对GUINA问题的反馈,我们都在第1时间答复并全力改进。我们不需要推手,因为每1个购买GUINA的朋友就已经执行了所有的检验。GUINA 也不需要炒做,我们只进行正常的更新和告知,为关注GUINA吉他的朋友提供各种最新消息。

8、关于给GUINA提批评意见的问题
答:
这是紧接上面的问题:
给GUINA提批评意见,这是我们欢迎的,所以不要担心有任何打击报复
在吉他中国,斑竹也是会员,管理员也是弹吉他的,说GUINA不好,都没问题,正确的批评和建议我们都尊重,斑竹也不能强行管理。GUINA不可能十全十美,这个我们必须承认;用户也不可能100%满意,我们也得必须承认;当用户有批评意见,我们不是推托、隐藏甚至是封杀,而是第1时间解决。具体可以参考一些批评GUINA的帖子。
我们也在听取客户的意见和建议,相信没有哪个品牌有我们这么得天独厚的优势能得到大家的反馈吧?
这也是GUINA不断完善的强力潜在监督吧?
这也是我们一直在前进的动力。

9、关于网上的Guina视听
答:
那都是早期的GUINA吉他,那是第1批琴,而且是真实呈现,没任何后期加工,用的普通的音箱,甚至是DV直接外录声音,我们主张:
琴这个东西,最好看到真琴说话。
好的视听不一定琴好
琴好视听不一定好

很多人可以证明这个简单的道理~~
不过视听以后有机会还会录,能通过网络感受,那就感受些。
当然,我们还会不经过任何加工,真实呈现~~

10、关于参加乐器展的GUINA
答:
关于参加北京或上海乐器展的吉他绝不是特别加工的,大家不要误会,每次参展我们都要求厂里按标准配置做,决不能为了参展而做琴,如果用户在展会看到的和我们卖的不一样,那么我们是失败的。 参加展会的琴唯一不同的是各种颜色,这个和琴质量无大关。而且参加展会的琴都是在展会后依然用来销售,请更多朋友检验。

11、GUINA肯定是国产的
答:
GUINA不是打着国产品牌的旗帜来推广的,也不需要为国产证明。我们的原则就是做自己,做到我们满意,做到让拿到琴的人 满意!
Guina 正在走着一条重复吉他中国的路:他开始时只是一个网页,只有1个管理员是会员,但吉他中国走到今天有多少万会员了?
Guina 始终在进步,始终在做自己,努力提高自己,每1批琴都在进步,欢迎监督、批评、建议
很多朋友说的很对,Guina 是 GC的,自然也秉承GC的荣誉,我们会信守这一点的。

12、GUINA专利问题
答:
Guina瑰纳电吉他(主要为琴头外观设计)2008专利正式获得通过,专利号:ZL 2007 3 0158643.X,针对有些质疑答复如下:
a、专利只是琴头
b、专利的含义。‘发明’,‘新型’,‘新式样’都在专利的定义范围内,而专利本身就是为了杜绝非法的仿照,以及盗用trade mark, brand等现象。在现代电吉他这个行业中,把琴头作为品牌标示,是国际通行标准,评审专利的时候,都会遵照行业习惯做评估。
c、大百科关于电吉他的历史资料,st和lp的形状,是作为对现代电吉他的四种基本形状之一做定义的,也就是说一切现代电吉他是在其基础上发展的,简单说这是行业标准,而不是说非要搞个稀奇古怪的式样出来才算专利,有兴趣可以对比 schector,tomanderson,suhr,yamaha的样子。
最后:做品牌会很辛苦,尤其是自己的品牌,外有强敌,内有杂仿,所以一切都按照行业规范和法律规范,我们一步一步踏踏实实的来。

大概总结了些,大概常见问题这些,大家对于Guina有什么问题,建议到“Guina论坛”咨询,这样,大家也不会说我们炒做了
Guina论坛:http://bbs.GuitarsChina.com/forum-99-1.html


最后再次感谢所有在吉他中国的朋友对我们的GUINA的支持和理解也包括批评和监督!
我们相信在48万会员的眼皮底下出来的吉他,一定会做得更好!


附录:一些对GUINA批评、建议的帖子(也是这些问题的来源帖子)
http://bbs.GuitarsChina.com/thread-710446-1-1.html guina bass问题
http://bbs.GuitarsChina.com/thread-529658-1-1.html SQ与Guina瑰纳
http://bbs.GuitarsChina.com/thread-704383-1-1.html guina
http://bbs.GuitarsChina.com/thread-703564-1-2.html METALE WING
http://bbs.GuitarsChina.com/thread-685877-1-2.html 冒死发帖客观的说guina
http://bbs.GuitarsChina.com/thread-687939-1-1.html 关于专利的讨论


Guina:http://www.guina.cn